Microsoft Teams hata kodu 0xcaa80000, birçok nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Bu hata genellikle Microsoft Teams veri/önbellek dosyalarında bir sorun olduğunda ortaya çıkar. Ayrıca belirli internet protokolleri etkinleştirilmemişse bu hatanın ortaya çıkması mümkündür.

Çözümleri tartışmaya başlamadan önce, lütfen bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın. Bilgisayarın yeniden başlatılması çoğu zaman birçok sorunu çözer; çünkü bu yalnızca aygıtı yeniden başlatmakla kalmaz, aynı zamanda hizmetleri de yeniden başlatır ve bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilecek verileri bellekten kaldırır.

Dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli husus ise internet bağlantısıdır. Eğer internetiniz yavaş çalışıyorsa Microsoft Teams’i kullanmadan önce stabil hale gelmesini beklemeniz gerekecektir. Aksi halde 0xcaa80000 hata mesajı görüntülenebilir.

1. TokenBindingKey’leri silin

TokenBindingKeys klasörü, iletişim amacıyla TLS (Aktarım Katmanı Güvenliği) ile kriptografik olarak bağlanan çerezler gibi güvenlik belirteçleri içerir. Bu dizinin kaldırılması, Microsoft Teams’in yeniden iletişim kurmasına neden olacaktır ve bu muhtemelen 0xcaa80000 hatasını düzeltebilir.

1. tuşuna basın Kazanç + R açmak için tuşları bir araya getirin Çalıştır Penceresi.
2. Burada, giriş uygulama verisi arama kutusuna tıklayın ve TAMAM açmak için.
   
3. Buradan aşağıdaki dizini bulun ve TokenBindingKeys klasörünü kaldırın.

   Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft\Crypto

4. TokenBindingKeys klasörünü bulamazsanız Microsoft.AAD.BrokerPlugin’i tamamen kaldırın.
   
5. Bundan sonra Microsoft Teams’i açın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.

2. Microsoft Teams’i sıfırlayın

Microsoft Teams’i sıfırlamak, önbelleği ve uygulama verilerini temizlemek gibidir. Uygulama, verileri önbelleğe kaydeder, böylece bir kullanıcı bir dahaki sefere aynı verileri istediğinde, bunu sunucudan istemesine gerek kalmaz. Bunun yerine verileri önbellekten alarak yükleme süresinden önemli ölçüde tasarruf edebilir.

Ayrıca uygulama, çerezler, ayarlar, indirilen içerik vb. verileri belirtilen klasöre kaydeder. Bu tür veriler uygulama verileri kategorisine girer ve önbellek verileri gibi geçici kullanıma yönelik değildir.

Önbellek veya uygulama verileri bozulduğunda uygulama hatalı davranabilir ve hata mesajları verebilir. Bu nedenle Microsoft Teams’i sıfırlamak, 0xcaa80000 hata kodunu düzeltmenin yararlı bir yolu olabilir.

1. getirmek Ayarlar tuşuna basarak Kazanç + BEN anahtarlar birlikte.
2. Taşınmak Uygulamalar > Yüklü Uygulamalar.
   
3. Aramak Microsoft Ekipleri yüklü uygulamalardan.
4. Üç noktaya tıklayın ve seçin Gelişmiş seçenekler.
   
5. Aşağıya doğru kaydırın Sıfırla seçeneğini seçin ve tıklayın Sıfırla. Şunu da deneyebilirsiniz: Tamirat sıfırlamadan önce seçenek Microsoft Ekipleri. Bu işe yaramazsa sıfırlama seçeneğini deneyin.
   

3. TLS 1.1’i Etkinleştirin ve TLS 1.2’yi Kullanın

TLS (Aktarım Katmanı Güvenliği) 1.1 ve TLS 1.2, Microsoft Teams sunucularıyla iletişim için etkinleştirilmesi gereken en son protokollerdir. Bu güvenlik protokolleri bir ağ üzerinden güvenli iletişimi sağlamak için kullanılır. Bu protokoller etkinleştirilmezse Microsoft Teams eski TLS sürümlerini kullanacağından büyük olasılıkla bir hata mesajı gösterecektir.

1. tuşuna basın Kazanç açmak için anahtar Başlangıç ​​menüsü.
2. Tip internet Seçenekleri Windows arama çubuğunda. I vur Girmek Ayarları getirmek için tuşuna basın.
   
3. Çevirmek Gelişmiş ve sonuna kadar aşağı kaydırın.
4. TLS 1.1 Kullan ve TLS 1.2 Kullan’ı seçin.
   
5. Bundan sonra Microsoft Teams’i açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hiçbir yöntem işe yaramazsa Microsoft Teams’i yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz. Hata genellikle bozuk uygulama dosyalarından ve önbellek verilerinden kaynaklandığından bu, sorunu çözebilir.