Yeni cihazların Microsoft Intune hizmetine kaydedilmesi sırasında 80180006 hata kodu oluşuyor. Bu hata genellikle Windows Bilgi Koruması (WIP) ve Mobil Uygulama Yönetimi (MAM) dahil olmak üzere kullanıcı kapsamlarının yapılandırma ayarlarıyla ilgilidir.

Bu kapsamların yapılandırmasının ayarlanması çoğu durumda genellikle hata kodunu çözer. Bu kılavuz, sorunu çözmek için çeşitli yöntemler sunmaktadır; bu nedenle lütfen her adımı uygun şekilde izleyin.

1. İş/Okul Hesabının Bağlantısını Kes

Cihazla ilişkili tüm iş veya okul hesaplarının bağlantısını keserek 80180006 hata kodunu gidermeye başlayın. Windows tutarsızlığı bazen aygıt kaydını engelleyebilir. Cihazın herhangi bir bağlı iş veya okul hesabı olmadan kaydedilmesi başarılı olabilir. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra söz konusu hesaba yeniden eklenebilir.

1. Aç Ayarlar tuşuna basarak uygulamayı Kazanma tuşu + I klavyenizde.
2. Şu yöne rotayı ayarla Hesaplar > İşe veya Okula Erişim Ayarlar uygulamasında.
   

   

3. Herhangi bir Microsoft hesabının bağlantısını kesin cihazla ilişkilidir.
4. Bağlantıyı kestikten sonra, hata kodunun yeniden görünüp görünmediğini kontrol etmek için cihazı kaydetmeyi deneyin.

2. Cihazın Organizasyon Yönetimini Devre Dışı Bırakın

Kayıt hatasını çözmeye yönelik diğer bir yaklaşım, kuruluşun aygıtı yönetmesine ilişkin onay kutusunun seçimini kaldırmaktır. Bu işlem, kayıt sonrasında uygulamalarda bireysel oturum açmayı gerektirecektir.

Cihaz Intune’a kaydolduktan sonra kuruluş yönetimini etkinleştirmek de mümkündür.

1. Basmak Kazanma tuşu + I Ayarlar uygulamasını açmak için.
2. Devam Hesaplar > İşe veya Okula Erişim.
   

   

3. Şunu seçin: Yalnızca cihaz yönetimine kaydolun seçenek.
   

   

4. Süreci takip etmek için talimatları izleyin.
5. Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
6. Yeniden başlattıktan sonra şunu arayın: Şirket Portalı Başlat Menüsü’nde açın ve açın.
7. Uygulamada, işaretini kaldırın Kuruluşumun cihazımı yönetmesine izin ver seçenek.
   

   

8. Hatanın düzeltilip düzeltilmediğini doğrulayın.

3. MAM ve MDM Kullanıcı Kapsamını Değiştirin

Mobil Uygulama Yönetimi (MAM) ve Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) kullanıcı kapsamlarının yanlış yapılandırılması da hatayı tetikleyebilir. Bu genellikle MAM’in MDM’ye göre öncelik almasının sonucudur.

MAM ve MDM kullanıcı kapsamı ayarlarının değiştirilmesi bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Kapsamları Microsoft Entra yönetici paneli aracılığıyla düzenleyebilirsiniz.

1. Giriş yap Microsoft Girişi yönetim merkezi.
2. Şuraya git: Mobilite (MDM ve MAM) bölüm.
3. Değiştir MDM Kullanıcı Kapsamı ile Tüm ve ayarlayın MAM Kullanıcı Kapsamı ile Hiçbiri.
   

   

4. Bu değişiklikleri uyguladıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

4. Şirket Portalı Uygulamasını Güncelleyin

Güncel olmayan bir Şirket Portalı uygulaması, yeni sürümlerde düzeltilen kalıcı hatalar nedeniyle hata koduna neden olabilir.

Uygulamayı güncel tutmak çok önemlidir. En son güncellemeler için Microsoft Store’u kullanın.

1. Aramak Microsoft Mağazası ve Başlat Menüsünden açın.
   

   

2. Bul Şirket Portalı mağazanın arama fonksiyonunu kullanarak.
3. Arama sonuçlarında uygulamaya tıklayın.
4. Basmak Güncelleme En son sürümü indirip yüklemek için.
   

   

5. Güncellemeden sonra hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5. Windows Bilgi Korumasını kapatın

Önceki çözümleri denedikten sonra 80180006 hata kodu hala devam ediyorsa, Windows Bilgi Korumasını (WIP) tamamen devre dışı bırakmanız ve Entra’da yalnızca Mobil Cihaz Yönetimi hizmetini etkin bırakmanız gerekebilir.

Microsoft Entra yönetim merkezi aracılığıyla WIP hizmetini devre dışı bırakın. Değişiklik sonrasında herhangi bir hata meydana gelirse bilgisayarın yeniden başlatılması önerilir.

1. Oturum aç Microsoft Girişi yönetim merkezi.
2. Şuraya gidin: Mobilite (MDM ve WIP) bölüm.
3. Yı kur Windows Bilgi Koruması (WIP) Kullanıcı Kapsamı ile Hiçbiri.
4. Emin ol MDM Kullanıcı Kapsamı kalır Tüm.
   

   

5. Ayarlamaları kaydedin ve ardından kayıt işlemini yeniden deneyin.

Bu çözümlerle 80180006 hata kodunu aşabilmeniz gerekir. Hata devam ederse daha fazla rehberlik için lütfen Microsoft Intune destek ekibiyle iletişime geçin.