Microsoft Teams’de GIF’leri görmede sorun yaşıyorsanız bunun nedeni genellikle yanlış yapılandırılmış ayarlardır. Bu, GIF’lerin uygulama içinde kaybolabileceği yaygın bir sorundur. Diğer olası nedenler arasında etkinleştirilmiş donanım hızlandırma veya Microsoft Teams önbelleğinde ve dosyalarında bu soruna neden olabilecek bozulmalar yer alır.

Bu sorunu çözmek için birkaç yöntem deneyebilirsiniz. Olası nedenleri tartıştıktan sonra çözümlere geçelim.

1. Donanım Hızlandırmayı Devre Dışı Bırakın

Donanım Hızlandırmanın amacı, belirli görevleri GPU gibi özel donanım bileşenlerine aktarmak ve görevin diğer bileşenleri (tipik olarak CPU) kullandığından daha verimli çalışmasını sağlamaktır. Kullanışlı bir özellik olmasına rağmen bazen uygulamalarda sorunlara neden olabiliyor.

Varsayılan olarak Microsoft Teams’de donanım hızlandırma etkindir. Sorunlarla karşılaşırsanız bu özelliği devre dışı bırakarak başlamanız önerilir.

1. Açık Microsoft Ekipleri ve şuraya gidin: Ayarlar.
   
2. İçinde Genel sekme, seç GPU Donanım Hızlandırmasını Devre Dışı Bırak (Takımların Yeniden Başlatılmasını Gerektirir).
   
3. Bu değişikliği yaptıktan sonra Teams’i yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

2. Microsoft Teams Ayarlarını Doğru Şekilde Yapılandırın

Yanlış yapılandırılmış Microsoft Teams ayarları da GIF’lerin kaybolmasına neden olabilir. Microsoft Teams’de GIF’lerin görüntülenmesine izin veren belirli seçeneklerin etkinleştirildiğinden emin olun.

1. Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve seçin Ayarlar.
   
2. Sol bölmeden şunu seçin: Mahremiyet ve listenin sonuna doğru aşağı kaydırın.
3. Etkinleştir İsteğe Bağlı Bağlantılı Deneyimler GIF’lerin görüntülenmesi de dahil olmak üzere bulut tabanlı hizmetler sunarak Teams deneyiminizi geliştirecek ayar.
   
4. Daha sonra, Yönetici Microsoft Teams hesabınız varsa sınıf adının yanındaki üç noktaya tıklayın ve Ekibi Yönet.
5. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar üst gezinme çubuğunu kullanarak.
6. Genişletin Eğlenceli şeyler bölümünü açın ve Giphy özellik.
   
7. Bu ayarlamalardan sonra Microsoft Teams’de GIF gönderebilmeli, alabilmeli ve görüntüleyebilmelisiniz.

3. Microsoft Ekip Önbelleğini Temizleyin

Bir uygulamayı ilk kez başlattığınızda, ilgili bilgileri önbellek dosyalarında saklar, böylece verileri sunucudan tekrar almak yerine yeniden kullanabilir.

Ancak önbellek dosyalarının bozulması GIF’lerin Microsoft Teams’de görünmesini engelleyebilir. Önbelleği temizlemek, Microsoft Teams’in önbellek verilerini yeniden oluşturmasına izin vererek sorunu çözebilir.

3.1 Pencereler

1. tuşuna basın Kazanç + R açmak için tuşlar Koşmak diyalog.
2. Yazın %Uygulama verisi% ve tıklayın TAMAM klasörü açmak için.
   
3. Şu yöne rotayı ayarla Microsoft > Takımlar Dolaşım klasöründe.
4. Aşağıdaki klasörleri silin:
   • Önbellek
   • blob_storage
   • Kod Önbelleği
   • GPUCache
   • Yerel depolama
   • İndekslenmişDB
   • veritabanları
   • tmp

   

5. Bundan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Microsoft Teams’i yeniden açın.

3.2 Tarayıcı

1. Tarayıcının üst köşesindeki üç noktayı seçin ve Ayarlar.
   
2. Seçmek Gizlilik ve güvenlik sol taraftan tıklayın ve ardından Tarama Verilerini Temizle.
   
3. Zaman Aralığı olarak “Tüm zamanlar”ı seçin ve tıklayın. Net veriler.
   
4. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Microsoft Teams’i yeniden yükleyin

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse Microsoft Teams’i yeniden yüklemek yardımcı olabilir. Yeniden yükleme, GIF kullanımını engelleyen bozuk dosyalardan kaynaklanan sorunları çözebilir.

1. Erişiminiz Windows Ayarları basarak Kazan + ben.
2. Şu yöne rotayı ayarla Uygulamalar > Yüklü Uygulamalar.
   
3. Yüklü uygulamalar arasında Microsoft Teams’i arayın ve bulun.
4. Üç noktaya tıklayın ve seçin Kaldır.
5. Tıklayarak onaylayın Kaldır uygulamayı kaldırmak için tekrar.
6. Kaldırıldıktan sonra Microsoft Teams’i Microsoft Store’dan yeniden yükleyin ve sorunun devam edip etmediğini doğrulayın.

Yöneticinizin grubunuz için GIF’leri devre dışı bırakmış olması mümkündür. Yukarıdaki adımları izledikten sonra GIF’leri görüntüleyemiyor veya gönderemiyorsanız, bunun GIF’leri engelleyen bir politika ayarı olmadığından emin olmak için bu sorunu yöneticinizle görüşmek isteyebilirsiniz.